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대구시의회 건설교통위원회, 혁신도…

▶대중교통 소외지역의 교통서비스 개선과 이용자 중심의 교통체계 구축 당부

대구시의회 건설교통위원회, 혁신도시 의료R&D지구 수요응답형 교통체계(DRT) 운영현황 점검

대구시의회 건설교통위원회(김지만 위원장)는 제307회 임시회 기간 중 3월 11일(월), 혁신도시 의료R&D지구 수요응답형 교통체계(DRT) 운행 현장을 방문하여 운영 관련 전반적인 사항을 점검했다. 수요응답형 교통체계(DRT)는 이용자 중심의 공공 교통수단으로, 기존의 공급자 중심의 교통수단을 개선하기 위해 여객의 수요에 따라 승·하차 지점과 운행경로를 탄력적으로 운영하는 교통체계로써, 이번 방문은 운영 상황과 시민 불편사항을 면밀하게 살펴보고자 이루어졌다. 대구시와 대구교통공사는 작년 10월부터 2억 원의 예산을 투입하여 도시철도 율하역·연호역과 의료 R&D지구를 운행구간으로 하여 수요응답형 교통체계를 운영하고 있으며, 올해 하반기부터는 첨단의료복합단지까지 확대 운영할 계획이다. 이날 현장을 방문한 건설교통위원들은 대구교통공사 관계자로부터 교통체계 시설과 운영 현황에 대해 보고 받은 후 시승 점검을 통해 개선이 필요한 사항이 있는지 살폈다. 김지만 건설교통위원장은 "수요응답형 교통체계가 대중교통 소외지역의 교통서비스 개선을 위한 대안이 될 수 있도록 운영에 만전을 기해 달라”고 말하며, "시민들이 이용하는데 불편사항이 발생하지 않도록 노력하고, 시범사업의 성공적인 추진으로 이용자 중심의 교통체계가 구축될 수 있도록 최선의 노력을 다해줄 것”을 당부했다.

도시철도 2호선 역사 내 고객 편…

▸ 죽전역에 ‘무인민원발급기’ 운영, 총 9개 역사에서 비대면 민원서비스 제공 ▸ 강창역에 ‘스마트도서관’ 개관, 10개 역사에서 무인 도서 대출, 프로모션 추진 예정

도시철도 2호선 역사 내 고객 편의 서비스 확충

대구교통공사는 지난 2월 20일(화) 달서구청과 무인민원발급기 설치에 관한업무협약을 체결하고 28일(수)부터 2호선 죽전역에서 본격 운영에 들어갔다. 이번 사업은 양 기관이 시민들에게 신속하고 편리한 비대면 민원서비스를 제공해 시민 편의를 증진하고자 추진됐다. 무인민원발급기는 죽전역 지하 3층 대합실에 설치되어 있으며 지문인식 방식을 도입해 신분증 없이도 주민등록등본 등 20종의 민원서류 발급이 가능하다. 운영시간은 오전 6시부터 오후 11시까지다. 죽전역을 비롯해 무인민원발급기는 ‣1호선 화원역⋅서부정류장역⋅안지랑역 ‣2호선 다사역⋅대실역⋅계명대역⋅두류역⋅영남대역 총 9개 역에서 운영 중에 있다. 또한 공사는 지난달 29일(목) 2호선 강창역에 스마트도서관을 개관하고 약 500권의 도서를 24시간 연중무휴로 대출할 수 있도록 서비스를 제공하고 있다. 스마트도서관은 ‣1호선 설화명곡역⋅상인역⋅안지랑역⋅중앙로역⋅대구역 ‣2호선 용산역⋅두류역⋅청라언덕역⋅2반월당역 ‣3호선 매천시장역 10개역에 기설치되어 도시철도 이용 승객뿐만 아니라 평일 도서관 이용이 어려운 학생, 직장인 등이 이용하고 있다. 아울러 공사는 지역사회 독서문화 저변 확대를 위해 홈페이지에 스마트도서관 이용정보를 게시하고 있다. 향후에는 관리기관과 공동홍보·프로모션 진행 등 스마트도서관 이용 활성화 방안도 마련해 시행할 계획이다. 김기혁 대구교통공사 사장은 "앞으로도 시민들이 가까운 도시철도에서 편리하게 고객 편의 및 민원 서비스를 제공받을 수 있도록 지자체와의 협업을 지속해 나갈 계획”이라고 말했다.









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